對于侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的處理方式，《商標(biāo)法》第五十三條作出以下規(guī)定：“有本法第五 十二條所列侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為之一，引起糾紛的，由當(dāng)事人協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者 協(xié)商不成的，商標(biāo)注冊人或者利害關(guān)系人可以向人民法院起訴，也可能以請求工商部門處理。 進(jìn)行處理的工商行政管理部門根據(jù)當(dāng)事人的請求，可以就侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額進(jìn)行調(diào) 解;調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴”。商標(biāo)權(quán)利屬于民事權(quán)利，發(fā)生糾紛時應(yīng)當(dāng)允許當(dāng)事人協(xié)商解決，《商標(biāo)法》第五十三條對此予以明確。 其目的是鼓勵當(dāng)事人通過協(xié)商解決解紛，促進(jìn)行政機關(guān)或者司法機關(guān)的行政司法資源的有效 利用。對于不能通過協(xié)商解決的，則可以請求工商部門處理，也可以向法院起訴。這就是通常所說的我國獨有的查處商標(biāo)侵權(quán)案件的“雙軌制”，即通過行政或司法途徑處理商標(biāo)侵權(quán)案 件。由于新修改的《商標(biāo)法》增加了協(xié)商解決、調(diào)解解決方式，因此侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)有 以下4 種處理方式：

(1)“協(xié)商解決”。協(xié)商解決是指發(fā)生商標(biāo)侵權(quán)糾紛后，雙方當(dāng)事人直接進(jìn)行磋商，在互 相諒解的基礎(chǔ)上解決侵權(quán)糾紛的一種方式。在發(fā)生商標(biāo)侵權(quán)后是協(xié)商解決還是請求工商部門 處理以及向人民法院起訴，企業(yè)可根據(jù)具體情況選擇，這是法律賦予商標(biāo)權(quán)利人的權(quán)利。企 業(yè)應(yīng)注意協(xié)商解決不是必經(jīng)程序，也不是向工商部門投訴和向法院起訴的前置條件。協(xié)商解 決應(yīng)在自愿、合法的基礎(chǔ)上進(jìn)行。但是，對那些給消費者利益造成嚴(yán)重?fù)p害和不良社會影響 及以生產(chǎn)、銷售假冒注冊商標(biāo)商品為主業(yè)，或是印制假冒他人注冊商標(biāo)標(biāo)識為主業(yè)，且已觸 犯刑律、給成刑事犯罪的商標(biāo)侵權(quán)行為不能夠采用協(xié)商解決，而應(yīng)追究其刑事責(zé)任，以維護(hù) 市場經(jīng)濟秩序。

(2)“訴訟解決”。即商標(biāo)權(quán)利人以商標(biāo)侵權(quán)人為被告向法院提起民事訴訟?！蹲罡呷嗣?法院關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》 (法釋2002 第2 號)第六條規(guī)定;因侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為提起的民事訴訟，由商標(biāo)法第十三條、第五十二條所規(guī)定侵 權(quán)行為的實施地、侵權(quán)商品的儲藏地或者查封扣押地、被告住所地人民法院管轄。前款規(guī)定 的侵權(quán)商品的儲藏地、是指大量或者經(jīng)常性儲存、隱匿侵權(quán)商品所在地;查封扣押地、是指 海關(guān)、工商等行政機關(guān)依法查封、扣押侵權(quán)商品所在地”。也就是說侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的民 事訴訟。由侵權(quán)行為實施地、侵權(quán)商品的儲藏地或者查封扣押地、被告人住所地的中級以上 人民法院管轄(參見本書附錄《最高人民法院關(guān)于審理商標(biāo)案件有關(guān)管轄和法律適用范圍問 題的解釋》法釋2002 第1 號第二條)。

(3)“行政處理”。即工商行政管理部門依據(jù)商標(biāo)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定對商標(biāo)侵權(quán)行為進(jìn) 行處理。工商部門認(rèn)定侵權(quán)成立的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令商標(biāo)侵權(quán)人停止侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵權(quán)商品和專門用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標(biāo)標(biāo)識的工具，并可處以罰款。沒收、銷售侵權(quán)商 品是新修改的《商標(biāo)法》增加的內(nèi)容，沒收、銷售侵權(quán)商品不僅使侵權(quán)人受到懲罰，也消除 了其繼續(xù)侵權(quán)的可能。需注意的是“侵權(quán)商品”是一個廣義的概念，不應(yīng)簡單理解為使用侵權(quán)商標(biāo)進(jìn)行銷售的商品，還包括使用商標(biāo)構(gòu)成侵權(quán)的商標(biāo)標(biāo)識和提供服務(wù)中使用商標(biāo)標(biāo)志構(gòu) 成侵權(quán)的牌匾、招貼等物品。

(4)“行政調(diào)解”。即工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)事人的請求就賠償數(shù)額對當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào) 解。應(yīng)當(dāng)看到賠償屬于民事行為，不屬于工商部門的行政管理范疇，但新修改的《商標(biāo)法》 從我國的實際情況出發(fā)，規(guī)定當(dāng)事人可以請求工商行政管理部門進(jìn)行調(diào)解，這有利于發(fā)揮工商部門業(yè)務(wù)熟悉、處理程序簡便的優(yōu)勢，息訟止?fàn)帲辖?jīng)濟效益的原則。應(yīng)當(dāng)注意的是， 調(diào)解屬于當(dāng)事雙方自愿的行為，并且調(diào)解結(jié)果沒有強制的約束力，調(diào)解不成、或者不履行調(diào) 解結(jié)果的，被侵權(quán)人可以向人民法院提起民事訴訟。